PRAVNE INFORMACIJE

Politika
privatnosti.

Vrijedi od 29. listopada 2026.

1. Tko obrađuje tvoje podatke

Voditelj obrade je OPG i Pčelarstvo Nikolić, Fućkovo 1, 51000 Rijeka, Hrvatska. Za sva pitanja o osobnim podacima piši nam na opgnikolic.pcelarstvo@gmail.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Kad pošalješ narudžbu, upit ili izjavu o raskidu putem obrasca, obrađujemo podatke koje sam uneseš:

• ime, e-mail adresu i broj telefona,
• adresu za dostavu, ako je odabereš,
• sadržaj narudžbe (vrste meda, pakiranja, količine) i tvoju poruku.

Za zaštitu od zlouporabe poslužitelj kratkotrajno bilježi tehničke podatke o zahtjevu, kao što su IP adresa i vrijeme slanja.

3. Zašto i na temelju čega

Podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na tvoj upit, potvrdili dostupnost meda, dogovorili preuzimanje ili dostavu i izvršili narudžbu. Pravna osnova je poduzimanje radnji na tvoj zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR). Ako dođe do kupnje, podatke potrebne za račun čuvamo radi zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a).

Ne šaljemo promotivne poruke bez tvog pristanka i ne prodajemo podatke trećim stranama.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

Web-stranica ne sprema narudžbe u bazu podataka: upit se šalje na našu e-mail adresu, a tebi stiže kopija. Izjavu o jednostranom raskidu spremamo u bazu podataka na poslužitelju (ime i prezime, e-mail, proizvodi i napomena) kako bismo imali dokaz da je izjava zaprimljena u roku od 14 dana i mogli je obraditi i kad e-mail nije stigao. Pravna osnova je zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a). Tvoju izjavu čuvamo godinu dana od primitka, a zatim je brišemo. E-poruke čuvamo dok je potrebno za dogovor i izvršenje narudžbe. Podatke vezane uz račune čuvamo onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi. Tehnički zapisi brišu se automatski nakon kratkog vremena.

5. Tko još ima pristup podacima

Koristimo pružatelje usluga koji podatke obrađuju po našim uputama:

• Hetzner Online GmbH (Njemačka) – poslužitelj na kojem radi web-stranica,
• Google (Gmail) – pružatelj e-pošte: upiti se dostavljaju putem Google Gmaila na našu adresu, a tebi stiže kopija tvog upita,
• dostavna služba – ako odabereš slanje, dobiva ime, adresu i telefon potrebne za dostavu.

Prijenos podataka izvan Europske unije provodi se uz zaštitne mjere predviđene GDPR-om, poput standardnih ugovornih klauzula.

6. Kolačići i sadržaj trećih strana

Košarica se pamti samo u tvom pregledniku (lokalna pohrana) i ne šalje se nikamo dok ne pošalješ narudžbu. Izbor o analitičkim kolačićima spremamo u istom pregledniku, uz oznaku verzije, da te ne pitamo iznova pri svakom posjetu.

Fontovi i fotografije pohranjeni su na ovoj stranici. Videozapis s YouTubea učitava se tek kad ga sam pokreneš, i to u načinu pojačane privatnosti. Karta s Google karata prikazuje se sama ako prihvatiš kolačiće; ako ih odbiješ, učitava se tek nakon klika na „Prikaži kartu (Google Maps)”. Tek tada se preglednik povezuje s Googleom, koji može postaviti kolačiće.

Analitički kolačići

Ako pristaneš, stranica učitava Google Analytics 4 putem Google Tag Managera (Google Ireland Limited). Svrha je statistika posjećenosti: koje se stranice otvaraju i koje radnje posjetitelji poduzimaju, na primjer dodavanje meda u košaricu. U događaje ne stavljamo ime, e-mail, broj telefona ni tekst poruke. Pravna osnova je tvoj pristanak (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a). Bez pristanka Google Tag Manager se ne učitava i analitički kolačići se ne postavljaju. Oglašivačke kolačiće ne koristimo. Pristanak možeš povući ili promijeniti kad god želiš: u podnožju stranice otvori Postavke kolačića i odaberi Odbij. Nakon toga se daljnje mjerenje zaustavlja.

7. Tvoja prava

Imaš pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te uložiti prigovor na obradu. Zahtjev pošalji na našu e-mail adresu; odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatraš da podatke obrađujemo protivno propisima, možeš podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

8. Izmjene

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom od kojeg vrijedi.